Mentions Légales & Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Mentions Légales
1.1 Éditeur du site
Dénomination : Tudual Huon
Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIREN : 999 501 703
Code APE : 79.90Z (Autres services de réservation et activités connexes)
Date d'immatriculation au RNE : 08/01/2026
Siège social : 21 rue Dom Morice, 35000 Rennes, France
Email : contact@murphytravelplanner.fr
TVA : Non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base de TVA)
1.2 Directeur de la publication
Tudual Huon, en qualité d'entrepreneur individuel.
1.3 Hébergement du site
Netlify, Inc.
2325 3rd Street, Suite 215
San Francisco, CA 94107, États-Unis
Site web : www.netlify.com
1.4 Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site Murphy Travel Planner (textes, images, logos, graphismes, bases de données) est protégé par le droit d'auteur et est la propriété exclusive de Murphy Travel Planner, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur.
Les marques, logos et signes distinctifs reproduits sur le site sont la propriété de leurs titulaires respectifs.
1.5 Cookies et traceurs
Le site Murphy Travel Planner utilise différents types de cookies et traceurs pour assurer son fonctionnement et améliorer ses services.
Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés :
- Cookies de session et de sécurisation des paiements (Stripe)
- Cookies de fonctionnement du questionnaire
Cookies publicitaires et de mesure d'audience (avec consentement)
Nous utilisons le Pixel Meta (Facebook) pour optimiser nos campagnes publicitaires et améliorer nos communications. Ce pixel collecte des informations sur votre navigation (pages visitées, actions effectuées) et peut créer un profil publicitaire.
Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite.
En savoir plus sur la politique de confidentialité de Meta : facebook.com/privacy/policy
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix concernant les cookies en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" présent en bas de page, ou en configurant directement votre navigateur pour refuser les cookies. Attention, le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du site.
1.6 Crédits
Conception et développement : Murphy Travel Planner
Typographies : Inter, Cormorant Garamond (Google Fonts)
2. Politique de Confidentialité
2.1 Qui sommes-nous ?
Murphy Travel Planner est une micro-entreprise française spécialisée dans la création de guides de voyage personnalisés. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Contact : contact@murphytravelplanner.fr
2.2 Quelles données collectons-nous ?
Pour créer votre guide de voyage personnalisé, nous collectons les informations suivantes :
- Votre prénom
- Votre adresse email
- La destination souhaitée
- Les dates de voyage
- La composition de votre groupe (nombre de personnes, présence d'enfants)
- Votre budget
- Vos centres d'intérêt et préférences de voyage
Données de santé : Si vous choisissez de nous communiquer des informations relatives à des allergies alimentaires ou des besoins spécifiques liés à votre santé (mobilité réduite, régimes médicaux), ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite.
2.3 Pourquoi utilisons-nous vos données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et vous envoyer votre guide de voyage personnalisé | Exécution du contrat |
| Traiter votre paiement | Exécution du contrat |
| Personnaliser les recommandations selon vos contraintes de santé | Votre consentement explicite |
| Personnalisation de l'expérience utilisateur | Votre consentement explicite (cookies publicitaires) |
2.4 Utilisation de l'intelligence artificielle
Votre guide de voyage est élaboré grâce à notre technologie Deep Search IA, alimentée par Claude (développé par Anthropic) et Gemini (développé par Google).
Pour créer votre guide, nous transmettons à ces systèmes certaines de vos informations sous forme pseudonymisée :
- Un identifiant anonyme (et non votre nom ou email)
- Votre destination
- Vos dates de voyage
- Vos préférences
Garanties de conformité : Nous utilisons exclusivement les versions API commerciales de ces services, qui garantissent contractuellement que vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA. Anthropic et Google sont tous deux certifiés au titre du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection conforme aux exigences européennes.
À propos de notre technologie Deep Search : Notre système d'intelligence artificielle analyse des milliers de sources pour créer votre guide personnalisé. Chaque itinéraire est vérifié par notre équipe avant livraison. Toutefois, compte tenu du délai entre la réception de votre guide et votre date de départ, il vous appartient de vérifier les informations pratiques (horaires d'ouverture, conditions d'accès, coordonnées) auprès des établissements concernés. Les destinations évoluent, et cette vérification vous garantit une expérience optimale.
2.5 Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données sont traitées par nos partenaires techniques, tous liés par des engagements contractuels de protection des données (Data Processing Agreements) :
| Partenaire | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Airtable | Stockage sécurisé de votre dossier | Europe | EU Data Residency |
| Stripe | Traitement sécurisé du paiement | États-Unis | Data Privacy Framework |
| Anthropic (Claude) | Technologie Deep Search IA | États-Unis | Data Privacy Framework, données pseudonymisées, conservation 30 jours |
| Google (Gemini) | Technologie Deep Search IA | États-Unis | Data Privacy Framework, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, conservation 55 jours |
| Meta (Facebook Pixel) | Optimisation publicitaire | États-Unis | Data Privacy Framework, déposé uniquement avec consentement |
2.6 Transferts hors Union Européenne
Certaines de vos données sont transférées aux États-Unis (Stripe, Anthropic, Google, Meta). Ces transferts sont encadrés par le Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel nos partenaires sont certifiés, garantissant un niveau de protection conforme aux exigences européennes.
De plus, les données transmises aux systèmes d'IA sont pseudonymisées : votre identité réelle (nom, email) n'est jamais communiquée à Anthropic ou Google.
Concernant Meta : Le pixel Meta n'est activé qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de cookies.
2.7 Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et préférences | 3 ans après la livraison |
| Factures | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données transmises à Claude (Anthropic) | Supprimées sous 30 jours |
| Données transmises à Gemini (Google) | Supprimées sous 55 jours |
2.8 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les données de santé
Pour exercer ces droits : contact@murphytravelplanner.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
3. Conditions Générales de Vente
3.1 Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Murphy Travel Planner et ses clients pour la fourniture de guides de voyage personnalisés.
3.2 Nature du service
Murphy Travel Planner est un service de création de guides de voyage personnalisés. À ce titre, il fournit des recommandations et suggestions basées sur les préférences exprimées par le client et sur des recherches effectuées à la date de création du document.
Murphy Travel Planner n'est pas une agence de voyage, ne procède à aucune réservation et n'agit pas en qualité d'intermédiaire. Le client effectue lui-même l'ensemble de ses réservations auprès des prestataires de son choix.
Les informations contenues dans le guide sont fournies à titre indicatif. Le client est invité à vérifier leur exactitude avant toute réservation. Murphy Travel Planner ne saurait être tenu responsable des modifications (fermetures, changements d'horaires, de prix ou de qualité) intervenues postérieurement à la création du guide.
3.3 Tarifs
| Forfait | Durée du voyage | Prix TTC | Délai de livraison |
|---|---|---|---|
| Weekend | 2-3 jours | 49,99 € | 24h |
| 1 semaine | 4-7 jours | 99,99 € | 24h |
| 10 jours | 8-10 jours | 129,99 € | 48h |
| 2 semaines | 11-14 jours | 169,99 € | 72h |
| 3 semaines | 15-21 jours | 199,99 € | 72h |
| Sur-mesure | 22+ jours | 199,99 € + 12,99 €/jour | 72h |
Options :
- Carte Google Maps interactive : +29,99 €
- Livraison Express (24h) : +49 €
TVA non applicable, article 293 B du CGI (micro-entreprise).
3.4 Commande et paiement
La commande est validée après complétion du questionnaire et paiement intégral du prix. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via notre prestataire sécurisé Stripe.
3.5 Livraison
Le guide de voyage est livré par email au format PDF dans les délais indiqués ci-dessus, calculés à compter de la confirmation du paiement. En cas de retard, le client sera informé par email.
3.6 Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
- La fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation (article L.221-28, 13°)
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (article L.221-28, 3°)
Le guide de voyage constitue un contenu numérique personnalisé sur la base des réponses uniques du client au questionnaire. En validant sa commande, le client reconnaît expressément demander l'exécution immédiate du service et renoncer à son droit de rétractation.
Toutefois, Murphy Travel Planner offre une garantie commerciale "Satisfait ou remboursé" de 30 jours. Si le guide ne correspond pas à vos attentes, contactez-nous pour obtenir un remboursement intégral, sans justification.
3.7 Limitation de responsabilité
Murphy Travel Planner s'engage à fournir des recommandations basées sur des recherches sérieuses et une expertise voyage. Il s'agit d'une obligation de moyens. Le prestataire ne garantit pas la disponibilité, la qualité ou la pérennité des établissements et activités recommandés.
Avertissement relatif à l'intelligence artificielle : Le client reconnaît que le guide est généré avec l'assistance d'une intelligence artificielle à titre d'outil d'aide à la planification. Bien que Murphy Travel Planner mette en œuvre les meilleurs moyens technologiques, les informations (disponibilités, horaires, tarifs) sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles d'erreurs ou d'obsolescence. Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations auprès des prestataires finaux avant toute réservation.
La responsabilité de Murphy Travel Planner est limitée au montant effectivement payé par le client pour le guide concerné. Murphy Travel Planner ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de jouissance, frais annexes) ni des cas de force majeure.
3.8 Propriété intellectuelle
Le guide de voyage livré est destiné à un usage personnel et privé. Toute reproduction, revente ou diffusion commerciale est interdite sans autorisation préalable.
3.9 Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
MTV Médiation Tourisme Voyage
Site : www.mtv.travel
3.10 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit fran